A DM Imports valoriza a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao navegar em nosso site, realizar um pedido ou entrar em contato conosco, podemos coletar as seguintes informações:
Nome completo
CPF/CNPJ
Endereço de entrega e cobrança
Telefone e WhatsApp
Endereço de e-mail
Informações de pagamento (processadas com segurança via intermediadores)
Dados de navegação e cookies (como IP, tipo de navegador, tempo de visita, páginas acessadas)
Esses dados são coletados com o único propósito de garantir uma experiência segura, personalizada e eficiente durante sua navegação e compras na DM Imports.
Seus dados são utilizados para os seguintes fins:
Processar e entregar os pedidos realizados
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
Realizar atendimento ao cliente
Enviar atualizações de pedidos, notificações de entrega e suporte pós-venda
Enviar comunicações promocionais e ofertas (mediante consentimento)
Analisar o comportamento de navegação para melhorar a experiência do usuário
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
Jamais utilizamos seus dados para finalidades diferentes das descritas nesta política.
A DM Imports não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas com parceiros de confiança e quando necessário para a operação da loja, como:
Plataformas de pagamento (PagSeguro, Mercado Pago, entre outras)
Transportadoras e serviços de entrega
Ferramentas de e-mail e marketing autorizadas
Sistemas de ERP e emissão fiscal
Autoridades governamentais, mediante obrigação legal
Todos os parceiros seguem normas de segurança e confidencialidade compatíveis com esta Política.
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e criptografia aplicada quando necessário. Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a integridade e confidencialidade das informações coletadas, evitando acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas.
Utilizamos cookies e ferramentas similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e coletar dados analíticos. Você pode, a qualquer momento, gerenciar suas preferências de cookies no seu navegador.
Você, como titular dos dados, tem o direito de:
Confirmar a existência do tratamento de seus dados
Acessar e corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados
Solicitar a exclusão ou anonimização de dados, quando possível
Revogar o consentimento para comunicações de marketing
Solicitar a portabilidade de seus dados
Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados
Para exercer seus direitos, entre em contato através do nosso canal de atendimento via WhatsApp ou e-mail disponíveis no rodapé do site.
Armazenamos seus dados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política, respeitando prazos legais e regulatórios aplicáveis. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados com segurança.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos que você revise este documento regularmente. A data da última atualização estará sempre disponível no final desta página.
Se você tiver qualquer dúvida, sugestão ou solicitação referente a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato com a nossa equipe:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 11 98176-5724
Última atualização: 20/04/2025
Agradecemos pela confiança em comprar com a DM Imports. A sua segurança e privacidade são prioridades para nós!
